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Corso sull'ASCOLTO ATTIVO
Marketing and Communication
Italian
Active listening
Body language
22 lectures
20 hours
Certificates
89.00 €
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Corso sull'ASCOLTO ATTIVO

Marketing and Communication ► Active Listening and Effective Communication

Italian
Certified skills you will learn
Marketing & Communication
Active listening
Marketing & Communication
Body language
Skills legend
Levels
Skills have 3 levels to communicate the right grade of competence.
Beginner
Intermediate
Advanced
Il corso sull’Ascolto Attivo e il Linguaggio del corpo, analizza gli aspetti caratteristici della comunicazione verbale e non verbale e consente di acquisire competenze specifiche sulle abilità di saper dimostrare interesse e curiosità verso le altre persone. Svolgere un perfetto ascolto attivo significa prestare attenzione all’interlocutore e comprendere le sue esigenze empaticamente senza giudicare l’altro. Il linguaggio del corpo permette di completare efficacemente il processo comunicativo e di comprensione dell’interlocutore analizzandone gli atteggiamenti involontari che ciascun soggetto manifesta.
Course Objectives
  • Acquisire competenze specifiche sull’abilità di saper dimostrare interesse e curiosità verso le altre persone prestando loro attenzione e comprendendo le loro esigenze in modo empatico
  • Saper cogliere i segnali derivanti dagli atteggiamenti involontari del loro corpo
Course Target
Il corso è dedicato a chi vuole conoscere ed operare nel campo della comunicazione e dell’interazione con gli altri, sia per ragioni professionali che per ragioni personali. La comprensione della comunicazione non verbale è utilissima per chi lavora nel mondo del Marketing ed ha la necessità di affinare le sue competenze nell’ambito dell’assistenza alla clientela. E’ indicato per i diplomati e i laureati che hanno la necessità di apprendere le fondamenta della comunicazione per implementare le loro competenze professionali specifiche.
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