I programmi del pacchetto office sono ormai diffusissimi e li troviamo installati sulla maggior parte dei computer. Ogni giorno professionisti di ogni tipo si affidano a questi strumenti per svolgere attività come: redigere documenti scritti, immettere dati, analizzare informazioni, preparare preventivi. Questi strumenti vanno però saper usati con sufficiente destrezza: non ci si può accontentare di una conoscenza superficiale e approssimativa, altrimenti il vantaggio nell’utilizzare questi software risulterebbe inconsistente. È vero, però, che non è necessario conoscere ogni singola possibilità messa a disposizione da questi programmi, dato che alcune di esse vengono applicate solo in situazioni particolari e poco frequenti. Fondamentale è, quindi, capire cosa può fare e non fare ognuno di questi programmi. Una volta capito ciò avremo un quadro più completo e sapremo quando usare Word piuttosto che PowerPoint, oppure Access al posto di Excel. La versione di riferimento che verrà utilizzata durante il corso è la 2013. Dobbiamo però sottolineare il fatto che fra questa versione e le due precedenti, 2010 e 2007, le differenze non siano sostanziali, anche se la potenza di calcolo dei software è stata aumentata e sono sparite alcune imprecisioni.