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Gestire le CONVERSAZIONI DIFFICILI
Personal Development
Italian
33 lectures
5 hours
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Gestire le CONVERSAZIONI DIFFICILI

Personal Development ► Other

Italian
Certified skills you will learn
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Conflict Resolution
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Personal development
Communication
Skills legend
Levels
Skills have 3 levels to communicate the right grade of competence.
Beginner
Intermediate
Advanced

Nella vita quotidiana come in quella professionale capita di dover affrontare conversazioni “difficili”, che vengono comunemente connotate da impressioni negative. Il corso, mira, a modificare questo schema mentale, per mettere i partecipanti nelle condizioni di giudicare le conversazioni comunemente definite “difficili” come conversazioni invece influenti, appassionate, dirette e oneste. Si stima, infatti, che più del 65% dei problemi nel raggiungimento dei risultati aziendali e non, derivino dalle difficoltà relazionali fra i diversi interlocutori e dalla mancanza di preparazione o di motivazione.

Course Objectives
  • Raggiungere risultati soddisfacenti nelle situazioni in cui capita di dover gestire conversazioni “difficili”
  • Imparare ad adottare un comportamento assertivo per garantire comunicazioni efficaci e positive all’interno del team
  • Perseguire soluzioni win-win
Course Target
Il corso è destinato a tutti coloro che desiderano gestire le conversazioni in modo più efficace ed essere in grado di prevenire possibili conflitti.
How to access this course
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The course price includes: lifetime access to the course material (including attachments and handouts), access to the course's Thread board where you can get in touch with the teacher and other fellow students eduCoins and eXP (variable values directly related to the price of this course), Certificate of Completion when the course is fully completed.
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