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Comunicazione efficace per bartender

144,90

Description

La mia professione di Coach e F&B Manager, mi ha permesso di capire che le tecniche di PNL (Programmazione Neuro Linguistica) sono un elemento fondamentale della professionalità di un bartender. Ma anche di un cameriere, direttore di sala o commesso.

La capacità di comprendere i bisogni degli altri è fondamentale per chi vive della soddisfazione del cliente.

In questo corso imparerai alcune importanti tecniche estrapolate da questa metodica, specificatamente adattate alla nostra realtà di professionisti dell’hospitality.

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