Italian 
La mail è il mezzo di comunicazione B2B e B2C più utilizzato.
Scrivere un messaggio efficace è molto importante, al fine di ricevere il riscontro desiderato da clienti, fornitori, possibili datori di lavoro.
In questo corso, imparerete come scrivere una mail, a partire dall'oggetto, sino al congedo finale
Le sezioni in cui si struttura il corso sono le seguenti:
- Introduzione: l'importanza delle short sentences;
- Le sezioni che compongono una mail (Sender-Recipient, Subject, Signature);
- L'oggetto (the Subject);
- Il saluto di apertura (the opening, with courtesy formulas);
- Il corpo del messaggio (the introduction and the answers);
- Lo stile adatto ad ogni occasione (the style);
- Il saluto finale, e come precederlo (how would you like to end your message?);
- La firma (signature);
Inizialmente introdotto in lingua italiana, questo corso si sviluppa prettamente in lingua inglese e consta di dispense scritte e alcune slide riassuntive, con video integrativi in lingua.
- Come scrivere una mail (quindi le forme di apertura, chiusura e corpo del testo).
- Come organizzare il testo nel senso pratico e visivo.
- Come inviare una buona lettera di presentazione aziendale (un progetto, un’offerta)
- La differenza tra i registri formale e informale ed i confini da rispettare.
- Come porre domande in modo da ottenere dal lettore la risposta desiderata, o quantomeno un riscontro.
- Cosa NON scrivere mai, insomma, le parole DA EVITARE.
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