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Master in COMUNICAZIONE: diventa un perfetto comunicatore
Marketing and Communication
Italian
Active listening
Oral communication
Problem solving
Nonverbal Communication
83 lectures
60 hours
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Master in COMUNICAZIONE: diventa un perfetto comunicatore

Marketing and Communication ► Active Listening and Effective Communication

Italian
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Personal development
Nonverbal Communication
Skills legend
Levels
Skills have 3 levels to communicate the right grade of competence.
Beginner
Intermediate
Advanced

COMUNICARE IN MODO EFFICACE

• Perché la mia comunicazione non ottiene sempre lo scopo voluto?

• Perché con certe persone è più facile comunicare e con altre è spesso impossibile?

• Come posso costruire un rapporto e interagire efficacemente anche con esse?

Quanto pesano le relazioni interpersonali sul nostro vivere quotidiano e quanto possiamo soffrire, quando ci rendiamo conto che gli strumenti per interagire con gli altri non sono sempre all'altezza delle nostre aspettative? Il corso presenta un piano per favorire la comprensione di sé e degli altri nei vari ambienti permettendo di:

• identificare il proprio stile comportamentale

• migliorare la capacità di riconoscere stili comportamentali differenti

• prevenire e ridurre potenziali situazioni di conflitto con gli altri

Saper comunicare può sembrare solo una capacità che ci aiuta a migliorare il controllo della propria tensione e ad esprimerci correttamente quando ci si trova di fronte a un gruppo di interlocutori. In realtà questa visione è troppo limitativa. Saper comunicare efficacemente è una capacità che permette di sostenere le proprie idee, di affermare con incisività le proprie proposte, migliorando la propria autostima.


GESTIRE LA VOCE

La voce è uno strumento unitario che si riflette fortemente sul parlato. Le persone possono migliorare la propria vita attraverso il miglioramento della propria voce. Attraverso questo corso si imparerà a gestire il proprio “paraverbale” – uno dei tre livelli della comunicazione – il cui corretto utilizzo modificherà in meglio tutte le proprie relazioni.

La voce è uno strumento potentissimo, più di quanto si possa pensare. Non a caso, nel panorama dell’intera comunicazione occupa ben il 38%. Migliorando la propria voce, si migliorerà se stessi; l’utilizzo corretto della voce, infatti, agisce anche sull’autostima. Quando si parla utilizziamo sei voci differenti, delle quali non siamo consapevoli, a ogni voce corrisponde un’emozione che può essere positiva o negativa. Spesso chi insegna public speaking, non insegna a utilizzare la voce o chi insegna a migliorare la voce non insegna come utilizzarla nella vita.  


IL PUBLIC SPEAKING E L'ASCOLTO ATTIVO

Parlare in pubblico o saper comunicare è un’abilità indispensabile in qualsiasi momento. Un bravo comunicatore non è soltanto un abile oratore, ma è colui che trasmette innovazione, dinamismo, ottimismo, grazie alla sua forza di persuasione. Quante volte dovendo parlare di fronte a una platea o anche semplicemente a qualcuno, siamo stati assaliti dall'ansia: le parole facevano fatica a uscire e i nostri interlocutori erano giudici implacabili di ogni nostro errore reale o presunto.

Il corso affronta lo sviluppo di una competenza sempre più richiesta nel mondo relazionale indipendentemente che si tratti di lavoro o meno e offre inoltre gli strumenti operativi per organizzare un intervento efficace e per ottenere una performance di rilievo. Uso delle pause, scelta delle parole più adatte, sicurezza nei movimenti e perché no, anche l’effetto suspance. Sono gli ingredienti di chi riesce a parlare in pubblico senza farsi prendere dal panico, anzi catturando l’attenzione degli interlocutori.

Una tecnica che si può imparare. Il corso risponde alle seguenti domande:

• Come conviene strutturare un intervento di Public Speaking – Parlare in pubblico affinché risulti fluido ed efficace?

• In quale maniera posso interiorizzare uno stato d'animo assertivo che mi consenta di non sentirmi minacciato da chi mi sta di fronte?

• Qual è il mio stile di locuzione e come posso renderlo chiaro e comprensibile per un pubblico eterogeneo?

Course Objectives
  • Saper comunicare in qualsiasi contesto
  • Negoziare soluzioni e risorse in situazioni interpersonali
  • Migliorare l’ascolto attivo
  • Saper formulare le domande in modo corretto
  • Apprendere le tecniche per organizzare un intervento di Public Speaking efficace
  • Accrescere la capacità di persuasione
  • Acquisire nozioni di gestuologia e comportamentologia
  • Imparare come utilizzare la voce
Course Target
Il corso si rivolge a chiunque vuole migliorare le proprie capacità relazionali e comunicative e la propria abilità nel parlare di fronte a un auditorio di persone.
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