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2990
Corso Consulente di Viaggi online e offline - PRO
Business ► Tourism
School and University ► Teaching and Coaching
Italian 
Certified skills you will learn
Soft skills
Consumer decision making
Business
Benchmark development
Communication & Marketing
Attention to detail
School and University
Travel and Tourism
Skills legend
Levels
Skills have 3 levels to communicate the right grade of competence.
5 lectures
2,5 hours
Certificates
29.90 €
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School and University ► Teaching and Coaching
Italian
Certified skills you will learn
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Benchmark development
Communication & Marketing
Attention to detail
School and University
Travel and Tourism
Skills legend
Levels
Skills have 3 levels to communicate the right grade of competence.
La tua attività nel mondo del turismo è già ben avviata ma vuoi acquisire nuove tecniche e nuove strategie per incrementare il tuo fatturato?
Ti insegneremo come farlo con il minimo sforzo ottenendo il massimo risultato.
Course Objectives
- Le differenze tra offerte programmate con voli ITC e Voli di Linea – Pro e Contro.
- La struttura interna di un tour Operator – ruoli e competenze
- Le procedure da seguire per l’effettuazione di una prenotazione.
- Simulazione telefonica su una richiesta disponibilità.
- Le procedure da seguire per effettuare una cancellazione di una prenotazione.
- Le procedure da seguire per effettuare la modifica di una prenotazione.
- Commenti – le tre regole da conoscere in caso di modifica
- La compilazione del contratto di viaggio.
- Alcuni concetti di “Legislazione turistica” vigente e alcune norme inerenti le “condizioni Generali” presenti nel modulo aggiuntivo di vendita dei pacchetti turistici.
- Il ruolo di Astoi – Confindustria Viaggi
- Le categorie alberghiere in Italia e nel Mondo.
- Alcuni piccoli consigli per proseguire nella formazione
Course Target
La tua attività nel mondo del turismo è già ben avviata ma vuoi acquisire nuove tecniche e nuove strategie per incrementare il tuo fatturato? Ti insegneremo come farlo con il minimo sforzo ottenendo il massimo risultato.
How to access this course
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Once bought, the course will be accessible by clicking the "MY COURSES" button on the toolbar placed on top of the website, or accessing to the "Learn" section on your Student Dashboard.
The course price includes: lifetime access to the course material (including attachments and handouts), access to the course's Thread board where you can get in touch with the teacher and other fellow students eduCoins and eXP (variable values directly related to the price of this course), Certificate of Completion when the course is fully completed.
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5.0
Based on 2 reviews
Most helpful
30 June 2021 - 11:43
Corso fluido e di facile comprensione.
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08 April 2021 - 10:03
ottimo!
Ottime spiegazioni, chiare, semplici e esaustive. Ottimo corso!
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